お支払いについて
クレジットカード
下記のカードがご利用可能です。
VISA / Master Card / American Express / JCB
配送について
宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、7営業日以内に発送させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時～21時・19時～21時
ただし時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【運送会社について】
佐川急便でのご発送となります。
離島等一部地域へのご配達、または、キャンペーン期間中のご配達の場合は、別の運送会社となる場合もございます。
| 地域詳細 | 送料 |
| 北海道 | 810円 |
| 東北（青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県） | 640円 |
| 関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県） | 530円 |
| 信越（新潟県、長野県） | 530円 |
| 北陸（富山県、石川県、福井県） | 530円 |
| 東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県） | 480円 |
| 関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） | 530円 |
| 中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県） | 610円 |
| 四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県） | 610円 |
| 九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県） | 680円 |
| 沖縄 | 1,450円 |
※5月～10月は常温商品はクール便となります。
※この料金には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※異なる温度帯の商品の同梱は不可となります。 その場合、宅配便とクール便のそれぞれの送料が発生いたします。
クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【商品発送のタイミング】クレジットカード
決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時～21時・19時～21時
ただし時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【運送会社について】
佐川急便でのご発送となります。
離島等一部地域へのご配達、または、キャンペーン期間中のご配達の場合は、別の運送会社となる場合もございます。
| 地域詳細 | 送料 |
| 北海道 | 1,290円 |
| 東北（青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県） | 1,130円 |
| 関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県） | 1,020円 |
| 信越（新潟県、長野県） | 1,020円 |
| 北陸（富山県、石川県、福井県） | 1,020円 |
| 東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県） | 960円 |
| 関西（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県） | 1,020円 |
| 中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県） | 1,100円 |
| 四国（徳島県、香川県、愛媛県、高知県） | 1,100円 |
| 九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県） | 1,160円 |
| 沖縄 | 1,720円 |
※この料金には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※異なる温度帯の商品の同梱は不可となります。 その場合、宅配便とクール便のそれぞれの送料が発生いたします。
返品（返金・交換）について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあってはまる場合、商品等を交換いたします。
■対応条件
商品のご利用に関しては未定ですが、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
■対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
■返品送料
店舗負担
■再送料
店舗負担
■備考
交換をご希望の場合、原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあってはまる場合、商品等を交換いたします。
■対応条件
商品のご利用に関しては未定ですが、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
■対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
■返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
■返品送料
店舗負担
■備考
※商品の返送は当店にてご負担いたしますので着払いにてお送りください。
お客様都合による交換
当店ではお客様のご都合による交換は受け付けておりません。
発送後、お荷物をお受け取りにならなかった場合
食品の為発送したお品が戻ってきてまた破棄する事になる場合が多々ありますことと、発送時、また返送時の送料が数千円発生しますため、お受け取りにならなかった場合でも、一度ご請求はさせて頂きます。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
返金・連絡先
■電話番号
0568-39-6013
■お問い合わせフォームより店舗にお問い合わせください。
■備考
メールアドレス：contact@patisserie-jouvre.com
帰り先
■郵便番号
〒485-0084
■住所
愛知県小牧市大字入鹿出新田字郷前１１６８番地１
■電話番号
0568-39-6013
発送後、お荷物をお受け取りにならなかった場合
食品の為発送したお品が戻ってきてまた破棄する事になる場合が多々ありますことと、発送時、また返送時の送料が数千円発生しますため、お受け取りにならなかった場合でも、一度ご請求はさせて頂きます。
返品について
初期不良やトラブルによる返品について
当社では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
対応条件
商品の使用状況を判断せず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２． 返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を一旦ご返金いたします。
※商品の代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りいたします。
交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合による返品について
当店ではお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
連続の日数について
返品商品到着確認後7日以内にご返金いたします。
返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0568-39-6013
営業時間：平日9：00～16：00
メールアドレス：contact@patisserie-jouvre.com 宛先：〒485-0084 愛知県小牧市大字入鹿出新田字郷前１１６８番地１